REPAIR
修理について
Macのトラブル解決＆修理は出張＆宅配対応いたします。
訪問での修理の場合、お電話にて状況をお聞きします。
その中でサポートや修理可能と想定できた場合に訪問時間を設定し、担当者が訪問させていただきます。
訪問料を頂いておりますがサポートや修理が完結しなかった場合（その場で解決しなかった場合）は
それ以外の料金は頂きません。問題解決時のみ別途工賃を頂きます。
また一度ご訪問しサポートしたお客様を対象に事前申込があればオンラインでのサポートもいたします。
お客様の見ているパソコン画面を離れた場所から担当者が同時に見る事ができるソフトを用意していますので、
そのソフトを利用し、お客様の画面から問題を解決する事もできます。
Macで問題が起きれば解決できる事が多いですが、どうしても解決できない状況もございますので
予めご了承ください。詳しくはお電話頂くか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
PRICE
修理サポート価格表
HDDの交換やメモリの増設、定期的なメンテナンスや内部清掃まで、Mac歴20年以上のスタッフがご希望の時間帯に訪問させて頂きます。
訪問費用は時間帯問わず、大阪市内は2500円/大阪市外は4000円です。
※内容によってはお受けできないサポートもございますので、まずはお電話にてお問い合わせください。
Macが起動しない
価格
備考
MacのHDD修理交換（OSインストール含む）
￥15,000〜¥25,000
別途HDD代
システム破損（データを保持したままリカバリ作業を行います）
￥16,500
HDD故障の場合は交換へ
Macのリカバリ作業（購入時に戻します）
￥13,200
HDD故障の場合は交換へ
定期メンテナンス
価格
備考
HDDの容量アップ（データ移行あり）
￥15,000〜¥25,000
別途HDD代
メモリ増設(Macbook/Macmini/MacPro)
￥13,200
別途メモリ代
メモリ増設(2012年以降のiMac)
￥27,500
別途メモリ代
Mac設定
価格
備考
メールの新規取得（Gmail）
￥5,500〜
家のインターネット環境設定（30分以内）
￥5,500〜
その他設置（30分以内）
￥5,500〜
Macが起動しない（ハードディスク故障の場合）
価格
備考
HDDの交換(SSD、交換費用込み）
￥35,000〜￥45,000
「Macの動作が遅い」「マウスが虹色に回転して先に進まない」
「起動せずフォルダーマークしか出てこない」
上記のような症状が出て、更にMacを購入して3年以上経った機種ならばHDDが故障している可能性があります。
HDDはデータを保存している場所ですので軽度のHDD故障でも徐々にデータが失われている可能性があります。
また、フォルダーマークが出てきている場合はHDDの完全な故障かその状態に近い事を示しているので、ハードディスクの交換以外の選択肢はありません。
トラブルを広げないためにタイムマシンによるバックアップは必ず行い、HDDの交換修理を計画してください。
Macの画面が乱れる故障
価格
備考
画面が乱れる、起動せず画面が真っ白のまま止まる
￥18,000
Macの作業中に
・画面が乱れる
・起動せず画面が真っ白のまま止まる
などの症状は映像を担当するグラフィックボードが故障した可能性があります。
残念ながらグラフィックボードが故障すると直せるのはMacPro(〜2012)という機種のみです。
同じ機種かそれに近い機種にデータを引っ越しさせ、仕事を最短で復帰させる方法をご案内することがあります。ぜひご相談ください。
Macbookの水没
価格
備考
データの復旧、原状回復
作業不可な場合が多い為、要相談
水濡れしたMacbookの修復も非常に高価な為、ほとんどのお客様は修理をキャンセルされます。
Appleの修理費でも約8万円代となり、別のMacbookを買われることが多いです。ただデータを復旧となると可能性はありますのでできるだけ原状回復をさせるために手段を考えます。
電源投入(iMac/MacPro/Macmini)が出来ない故障
価格
備考
電源ユニットの交換
￥27,500～￥38,000
Macの電源ボタンを押しても全く反応がない場合は「電源ユニット不良」の可能性が高いです。
電源ユニットはコンセントからMacの中に電気が入り、色々なパーツに電気を配分される心臓のようなパーツ。経年劣化で壊れる代表的なパーツです。
電源が入らなくなっても電源ユニットだけ交換すれば治ることが多いパーツです。
最新OSにアップデートしたら調子が悪い時の対処
パーツ代
備考
SSD対処法（約500GB)
￥11,000
SSD対処法（約1,000GB)
￥16,500
HDD対処法（1TB/ノート）
￥11,000
HDD対処法（2TBデスク）
￥11,000
HDD対処法（3TBデスク）
￥16,500
その他にかかる費用は、
①駐車場代（近隣の値段参考）
②大阪市以外は出張費2,500円
➂作業費用20,000～25,000円
となります。
また予定外の故障などで
費用が増す場合はその時点で
お客様と相談して中止する事も
できますのでご安心ください。
MacのSSD換装
対応機種
作業費用
備考
Macbook全機種
￥16,500
iMac全機種
￥27,500
パーツ
パーツ代
SSD500GB(SATA,NVMe共通）
￥11,000
SSD1,000GB(SATA,NVMe共通）
￥16,500
作業費用＋パーツ代が総額です。
出張費用は
大阪市内/2,000円
大阪市外/3,000円
となります。
※全て税込価格です。
診断費用やその他の費用は一切ご請求しません。また別の問題が見つかった場合は一度作業をキャンセルして対処します。
Q&A
出張修理についてのよくある質問
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出張買取（修理）の対応可能エリアを教えてほしいです。ビジネスの中心地、大阪本町から神戸エリア・奈良市内もカバーします。 車で出発しますので、最短1時間で出張買取にお伺い致します。（予約制の為、前後します） 対応エリアは関西一円ですが、エリア外の可能性があるのでまずはお電話ください。 また1時間エリア外の場合でも商品によって出張か宅配買取などでお受けする事もございます。 まずはご相談ください。
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買取に必要な書類はありますか。全てのお客様に必ず本人確認書類をご提示いただいております。 運転免許証、もしくは保険証、住民基本台帳カードをご提示ください。 現在お住いの住所が記載されている証明書に限ります。 ※全て有効期限内の原本に限ります。※証明書を撮影させていただいております。ご了承ください。
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動かないMacでも買取していますか？はい。買取しております。ただし、買取金額は正常動作品と同じ金額では無く、症状を確認させて頂き、買取の査定をさせて頂きます。動かないMacでも当社は「Macの修理＆買取」をおこなっている為、自社で修理します。 その為、他社より高く買い取ることができます。
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古いMacでも買取していますか？はい。買取しております。とても古いMacのほうが価値が上がる事もございます。1995年より前のMacから高くなる傾向がございます。動かない古いMacも買取対象です。ぜひお問い合わせください。 ※一部買取対象外の機種もあります。
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どこまで出張買取に来てくれますか？大阪市中央区から出張買取をおこなっております。 基本的には中央区から高速など用いて1時間以内の場所まで出張買取（修理も同様）しておりますが、商品や場所によって高速代のほうが高い場合は宅配買取のみお受付する場合がございます。
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高く買い取ってもらうコツなどありますか？もちろんMacに傷などがあれば査定に影響します 。傷か汚れか判断しづらいMacは傷と認識して減額してしまいますのでできるだけ綺麗に拭いてスタッフにお見せください。第一印象はとても大事です。 またMacと一緒に使っていた周辺機器も買い取っていますのであまり使わないものも一緒に査定に出すと合計点数が多いと少しサービスする事があります。